Krok 1: Zatrzymaj wodę i odłącz zasilanie
Pierwsze sekundy decydują o skali zniszczeń. Natychmiast zakręć główny zawór wody w mieszkaniu. Jeśli woda kapie ze stropu z instalacji sąsiada, a nikt nie otwiera drzwi - wezwij pogotowie techniczne spółdzielni lub straż pożarną.
Jeżeli woda zetknęła się z gniazdkami ściennymi, listwami przypodłogowymi z kablami lub oświetleniem, wyłącz bezpieczniki w skrzynce rozdzielczej. Mokre ściany przewodzą prąd, co stwarza bezpośrednie zagrożenie dla życia.
Krok 2: Dokumentacja dla ubezpieczyciela
Zanim zaczniesz wycierać wodę do sucha, wyjmij telefon i wykonaj szczegółowe zdjęcia oraz nagranie wideo całego lokalu. Pokaż poziom stojącej wody, zacieki na sufitach i ścianach, spuchnięte panele, zniszczone meble oraz sprzęt RTV/AGD.
Nie wyrzucaj uszkodzonych przedmiotów do śmietnika przed wizytą rzeczoznawcy ubezpieczeniowego lub przed pisemną zgodą likwidatora szkody na ich utylizację.
Krok 3: Wypompowanie wody i osuszanie podposadzkowe
Zwykłe wietrzenie otwartymi oknami nie usunie wody, która wniknęła pod wylewkę, w warstwę styropianu izolacyjnego oraz w głąb ścian nośnych. Po 48-72 godzinach w takich miejscach zaczyna rozwijać się niebezpieczna dla zdrowia pleśń z rodzaju Aspergillus i Penicillium.
Konieczne jest zastosowanie osuszaczy kondensacyjnych, wentylatorów promieniowych oraz - w razie zalania podłogi - systemu osuszania podposadzkowego, który wysysa wilgoć ze strefy izolacji.
Wskazówka eksperta
Poproś firmę osuszającą o wykonanie protokołu pomiarów wilgotności ścian i wylewki przed startem oraz po zakończeniu prac - to kluczowy dokument do wypłaty 100% odszkodowania.
Nota prawna i informacyjna: Artykuł ma charakter edukacyjno-poradnikowy. W przypadku skażenia biologicznego, pożaru lub zalania zawsze stosuj się do wytycznych odpowiednich służb ratunkowych i warunków umowy ubezpieczenia lokalu.