Polityka prywatności

§1. Administrator

Administratorem danych osobowych jest MRKONEX Michał Rybak, działający pod marką Solidcon, NIP: 7492025184, REGON: 545057759, z adresem rejestrowym: ul. Szkolna 17, 47-225 Kędzierzyn-Koźle, zwany dalej „Administratorem”. Serwis pucu.pl działa pod marką Pucu.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na [email protected] lub dzwonić pod +48 573 587 031.

§2. Jakie dane zbieramy

Imię, numer telefonu, e-mail, miasto, adres realizacji usługi, preferowany termin oraz informacje, które sam przekażesz w opisie zlecenia. Podczas korzystania ze strony zbieramy też dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia oraz informacje o odwiedzanych podstronach.

§3. Cel i podstawa

Przygotowanie wyceny i kontakt w jej sprawie - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).

Realizacja usługi i rozliczenia - art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO (umowa i obowiązki podatkowe).

Obsługa reklamacji, dochodzenie i obrona roszczeń oraz bezpieczeństwo serwisu - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

Statystyki odwiedzin w Google Analytics - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies).

§4. Informacje wrażliwe

Przy Interwencjach możesz przekazać nam informacje o zdarzeniu, np. o zgonie w lokalu. Używamy ich wyłącznie do realizacji zlecenia i nie przekazujemy osobom trzecim poza podmiotami niezbędnymi do wykonania usługi, np. firmą odbierającą odpady.

§5. Odbiorcy danych

Dane mogą trafić do podmiotów, które pomagają nam prowadzić serwis i realizować usługi: dostawcy hostingu (OVH), dostawcy usług poczty elektronicznej, biura rachunkowego, podwykonawców realizujących sprzątanie oraz - przy zgodzie na analitykę - Google Ireland Ltd. Każdy z nich przetwarza dane wyłącznie na nasze polecenie lub na podstawie przepisów prawa.

Google może przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (w USA) na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework oraz standardowych klauzul umownych.

§6. Pliki cookies i Google Analytics

Strona zapisuje w Twojej przeglądarce wyłącznie informację o wyborze w banerze cookies - jest to niezbędne do jej działania.

Google Analytics 4 działa w trybie Google Consent Mode v2. Bez Twojej zgody nie zapisuje żadnych plików cookies, a do Google trafiają jedynie anonimowe sygnały bez identyfikatorów. Po kliknięciu „Akceptuję” Google Analytics zapisuje pliki cookies _ga i _ga_* (ważne do 2 lat), które pozwalają nam mierzyć ruch na stronie. Nie używamy cookies reklamowych.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

§7. Okres przechowywania

Dane z niezrealizowanych wycen usuwamy po 12 miesiącach. Dane z realizacji przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dane analityczne Google Analytics przechowywane są przez 14 miesięcy.

§8. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§9. Dobrowolność

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie możemy przygotować wyceny ani zrealizować usługi. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy Cię.